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Von Susanne Bohn, Geschäftsführerin Leadership Competence

Der Kunde war König – jetzt ist er Partner!
„Noch nie hat jemand die Frage, ob er kundenorientiert sei, mit “nein” beantwortet. Kein Wunder, denn jeder versteht unter Kundenorientierung etwas anderes. Ist Ihr Kunde noch König oder schon Partner?“
Was ist Kundenorientierung?
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Von Dr. Stefan Reinheimer, Geschäftsführer BIK GmbH

Denkanstöße für Ihr CRM
Das Kartenspiel ist ein alternativer Ansatz, um sich mit dem Thema Kundenorientierung zu befassen. In Form eines Geschenkes kann man hiermit auch seinen Partnern eine kurzweilige Möglichkeit zur Reflexion geben. Die Comic-Zeichnungen sind durchweg gut gelungen. Das Spiel gibt es auch auf Englisch: Business Card Game: The Customer was King

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Von Markus Ried
Geschäftsführer CONOUT Beratung & Entwicklung | Erlebnis & Outdoor

Kreativer Zugang zum Thema
Dieses Business Kartenspiel ist eine sehr kreative und inspirierende Art um sich mit dem Thema Kundenorientierung auseinanderzusetzen. Dieser Zugang ist erfrischend, motivierend und auch sehr hilfreich um neue Ideen und Gedankenmuster zu entwickeln. Eine sehr gelungene Erfindung mit Mehrwert.